Commandes & paiements

Comment passer une commande ?

Sélectionnez vos produits, ajoutez-les au panier et suivez le processus de paiement sécurisé.

Ai-je besoin d’un compte pour commander ?

Non, vous pouvez commander avec ou sans compte.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont sécurisés par Shopify Payments.

Les prix incluent-ils la TVA ?

Oui, tous les prix sont affichés TTC.

Comment utiliser un code promo ?

Ajoutez-le à la case “Code de réduction” au moment du paiement.

Puis-je cumuler plusieurs codes promo ?

Non, un seul code peut être utilisé par commande.

Que faire si mon paiement est refusé ?

Vérifiez vos informations bancaires ou contactez votre banque.

Où trouver ma facture ?

Votre facture est disponible dans l’email de confirmation de commande.